Καινοτόμο εργαλείο για γρήγορη και οργανωμένη διαχείριση αιτημάτων
Ο δήμος Ηλιούπολης θέτει στη διάθεση των κατοίκων ένα νέο ψηφιακό εργαλείο εξυπηρέτησης, την εφαρμογή MyIlioupoli, με στόχο τη βελτίωση της επικοινωνίας με το κοινό και την ταχύτερη διαχείριση αιτημάτων μέσω τεχνολογίας.
Απλή υποβολή και παρακολούθηση αιτημάτων
Μέσω της εφαρμογής, όλοι οι δημότες μπορούν να καταθέτουν εύκολα και γρήγορα τα αιτήματά τους, να παρακολουθούν την εξέλιξή τους και να ενημερώνονται για την ολοκλήρωσή τους, είτε μέσω κινητού είτε από τον υπολογιστή τους. Η διαδικασία γίνεται με εγγραφή στο σχετικό link ή κατεβάζοντας την εφαρμογή στο κινητό τους.
Τα αιτήματα μπορούν να αφορούν σε αποκατάσταση φωτισμού, επισκευή λακκούβων, αλλά και έκδοση πιστοποιητικών, με τις υπηρεσίες του δήμου να αποκτούν ένα οργανωμένο και αποτελεσματικό σύστημα διεκπεραίωσης.
Διαθεσιμότητα και επόμενα βήματα
Η εφαρμογή MyIlioupoli είναι διαθέσιμη δωρεάν σε Google Play (Android), App Store (iOS) και σε Web περιβάλλον.
Σε επόμενο στάδιο, ο δήμος αναμένει την έγκριση από τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης για την προσθήκη δυνατότητας έκδοσης ψηφιακών πιστοποιητικών, ενισχύοντας περαιτέρω την ψηφιακή εξυπηρέτηση και την ταχύτητα εξυπηρέτησης των πολιτών.
Με το MyIlioupoli, η Ηλιούπολη κάνει ένα σημαντικό βήμα προς την ψηφιακή πόλη, προσφέροντας πρακτικές λύσεις και άμεση ανταπόκριση στις ανάγκες των κατοίκων της.
Για να κάνετε εγγραφή μπορείτε να επισκεφθείτε το παρακάτω link:
https://myilioupoli.tcloudapp.net/
Μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή για Playstore (Android) στο παρακάτω link:
https://play.google.com/store/apps/details…
Για AppStore (iOS) στο παρακάτω link:
https://apps.apple.com/app/my-ilioupoli/id6566183789
