Νέα συστήματα για καθαριότητα, οδική ασφάλεια, κοινωνική πολιτική, δημοτικές δομές και κυβερνοασφάλεια
Σε ένα εκτεταμένο πρόγραμμα ψηφιακού εκσυγχρονισμού προχωρά ο Δήμος Νέστου, με στόχο την αναβάθμιση των υπηρεσιών προς τους πολίτες, την καλύτερη οργάνωση των δημοτικών δομών και τη δημιουργία ενός πιο ασφαλούς και λειτουργικού αστικού περιβάλλοντος. Το έργο περιλαμβάνει ένα ολοκληρωμένο οικοσύστημα «έξυπνων» εφαρμογών, από διαβάσεις πεζών και κάδους απορριμμάτων έως ψηφιακή διαχείριση στόλου, κοινωνικών δομών, κοιμητηρίων και κυβερνοασφάλειας.
Η παρέμβαση δεν αφορά μία μεμονωμένη ψηφιακή υπηρεσία, αλλά ένα σύνολο διασυνδεδεμένων συστημάτων που καλύπτουν διαφορετικές πτυχές της καθημερινής λειτουργίας του Δήμου.
Στόχος είναι οι ψηφιακές τεχνολογίες να αξιοποιηθούν ως εργαλείο για ταχύτερη εξυπηρέτηση, αποτελεσματικότερη διαχείριση πόρων και καλύτερη λήψη αποφάσεων.
Έξυπνες διαβάσεις, κάδοι και διαχείριση στόλου
Στο έργο περιλαμβάνονται έξυπνες διαβάσεις πεζών, φιλικές προς ΑμεΑ, με συστήματα ανίχνευσης και αυτόματης προειδοποίησης των οδηγών.
Παράλληλα, προβλέπεται η εγκατάσταση έξυπνων κάδων απορριμμάτων με αισθητήρες πληρότητας, ώστε η υπηρεσία Καθαριότητας να μπορεί να σχεδιάζει αποτελεσματικότερα τα δρομολόγια αποκομιδής.
Στον ίδιο σχεδιασμό εντάσσεται και η ψηφιακή αναδιοργάνωση του Γραφείου Κίνησης και του δημοτικού στόλου, με GPS, τηλεματική και συλλογή δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.
Ψηφιακές υπηρεσίες για πολίτες και επιχειρήσεις
Ο Δήμος προχωρά επίσης στη δημιουργία Έξυπνου Οδηγού Πόλης και Δήμου, μέσα από τον οποίο θα προβάλλονται τοπικές επιχειρήσεις, προϊόντα, υπηρεσίες, προσφορές, εκδηλώσεις και διαθέσιμες θέσεις εργασίας.
Παράλληλα, προβλέπεται ψηφιακή πλατφόρμα διαχείρισης των λαϊκών αγορών, καθώς και ηλεκτρονικά συστήματα διαβούλευσης για τον Προϋπολογισμό, το Τεχνικό Πρόγραμμα και τις κανονιστικές αποφάσεις του Δήμου.
Μέσω εφαρμογών για κινητές συσκευές και ψηφιακών εργαλείων, σημαντικές δημοτικές υπηρεσίες θα είναι πιο άμεσα προσβάσιμες στους πολίτες.
Παιδικοί σταθμοί, κοιμητήρια και κοινωνική πολιτική
Το έργο περιλαμβάνει ακόμη ψηφιακό σύστημα διαχείρισης δημοτικών κοιμητηρίων και ψηφιοποίησης των σχετικών φακέλων.
Για τους παιδικούς σταθμούς προβλέπεται ειδική πλατφόρμα που θα υποστηρίζει τη διαχείριση αιτήσεων, παρουσιών και την άμεση ενημέρωση των γονέων μέσω έξυπνης εφαρμογής.
Παράλληλα, θα λειτουργήσει ψηφιακή πλατφόρμα για ευπαθείς κοινωνικές ομάδες, με στόχο την καλύτερη ενημέρωση, την παρακολούθηση προγραμμάτων και την παροχή υποστήριξης.
Ηλεκτρονική διοίκηση και δημόσιοι δείκτες απόδοσης
Σημαντικό σκέλος του έργου αποτελεί η δημιουργία ηλεκτρονικού συστήματος οργάνωσης της Διοίκησης και της επιχειρησιακής λειτουργίας του Δήμου, ώστε να αυτοματοποιούνται καθημερινές διαδικασίες και να βελτιώνεται ο εσωτερικός συντονισμός.
Προβλέπεται επίσης σύστημα δημόσιων δεικτών μέτρησης απόδοσης, σύμφωνα με το πρότυπο ISO 37122, προσαρμοσμένο στις ελληνικές συνθήκες.
Μέσω των δεικτών αυτών, θα είναι δυνατή η συστηματικότερη αποτίμηση της λειτουργίας και των επιδόσεων του Δήμου.
Κεντρική πλατφόρμα για όλα τα δεδομένα
Κομβικό ρόλο στον ψηφιακό μετασχηματισμό θα έχει η Κεντρική Ενιαία Πλατφόρμα διαχείρισης και συλλογής δεδομένων.
Η πλατφόρμα θα συγκεντρώνει πληροφορίες από τα επιμέρους συστήματα, τις υπηρεσίες και τους αισθητήρες, προσφέροντας στις αρμόδιες υπηρεσίες ενιαία εικόνα για τη λειτουργία του Δήμου.
Μέσα από αυτό το περιβάλλον, τα διαθέσιμα δεδομένα θα μπορούν να αξιοποιούνται τόσο για την καθημερινή επιχειρησιακή λειτουργία όσο και για τον μακροπρόθεσμο στρατηγικό σχεδιασμό.
Η πλατφόρμα θα βασίζεται σε λογισμικό ανοικτού κώδικα και θα δίνει ιδιαίτερη έμφαση στη διαλειτουργικότητα μεταξύ διαφορετικών συστημάτων.
Ενίσχυση της κυβερνοασφάλειας
Ιδιαίτερη βαρύτητα δίνεται και στην προστασία των πληροφοριακών συστημάτων και των δεδομένων του Δήμου και των πολιτών.
Το έργο προβλέπει ολοκληρωμένη υποδομή κυβερνοασφάλειας και τηλεργασίας, με στόχο την ασφαλή λειτουργία των υπολογιστικών συστημάτων και την προστασία από ψηφιακές απειλές.
Η τεχνική λύση περιλαμβάνει ζητήματα διαλειτουργικότητας, ασφάλειας, προσβασιμότητας, διαθεσιμότητας και ακεραιότητας δεδομένων, καθώς και δυνατότητα μελλοντικής επέκτασης των συστημάτων.
Στόχος ένα νέο μοντέλο λειτουργίας του Δήμου
Με την υλοποίηση του έργου, ο Δήμος Νέστου επιδιώκει να χρησιμοποιήσει τις σύγχρονες τεχνολογίες όχι ως αυτοσκοπό, αλλά ως εργαλείο για την αναβάθμιση της καθημερινότητας των πολιτών.
Η ψηφιακή μετάβαση αναμένεται να συμβάλει στη βελτίωση της οδικής ασφάλειας, στην αποτελεσματικότερη διαχείριση απορριμμάτων και δημοτικού στόλου, στην ενίσχυση της κοινωνικής πολιτικής, στην καλύτερη λειτουργία των δημοτικών δομών, στην υποστήριξη της τοπικής επιχειρηματικότητας και στη διεύρυνση της συμμετοχής των πολιτών στις διαδικασίες διαβούλευσης.
Παράλληλα, η κεντρική διαχείριση των πληροφοριών δημιουργεί τις προϋποθέσεις για την ανάπτυξη νέων ψηφιακών υπηρεσιών και στο μέλλον.
Στο πρόγραμμα «Ψηφιακός Μετασχηματισμός 2021–2027»
Η πράξη «Ψηφιακός Μετασχηματισμός Δήμου Νέστου» είναι ενταγμένη στο Πρόγραμμα «Ψηφιακός Μετασχηματισμός 2021–2027», στην Προτεραιότητα «Ψηφιακός Μετασχηματισμός του Δημόσιου Τομέα».
Μέσα από το συγκεκριμένο έργο, ο Δήμος επιχειρεί να περάσει σε ένα σύγχρονο μοντέλο Τοπικής Αυτοδιοίκησης, στο οποίο τα δεδομένα, οι ψηφιακές εφαρμογές και οι «έξυπνες» υποδομές αξιοποιούνται για καλύτερες υπηρεσίες, αποδοτικότερη χρήση των δημοτικών πόρων και αναβάθμιση της ποιότητας ζωής.
